Rücksendungen

Umtausch

Sie haben versehentlich einen falschen Artikel bestellt oder der Artikel entspricht nicht Ihren Vorstellungen? - Kein Problem!
Setzen Sie sich unter Angabe der Rechnungs- bzw. Kundennummer mit unserem Kundenservice per E-Mail in Verbindung.
Anschließend werden wir versuchen, Ihre Bestellung schnell und unkompliziert umzutauschen.
 

Reklamationen

Trotz sorgfältiger Kontrollen und sicherer Verpackung kann es einmal zu Beschädigungen kommen. Sollte dies der Fall sein, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice per E-Mail in Verbindung, damit die weitere Vorgehensweise abgestimmt werden kann. Bei einem bereits sichtbaren Transportschaden, lassen Sie sich die defekte Verpackung bitte vom Zusteller quittieren. Bei einer Produktreklamation senden Sie uns bitte ein Foto des zu beanstandenden Artikels mit ein.
 

Rückgabe

Ihnen gefällt der Artikel nicht oder Sie haben sich einfach um entschieden? Kein Problem, sofern Sie als Endkunde Selbstverbraucher (kein Gewerbetreibender) sind, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und den Artikel zurückschicken. Bitte beachten Sie hierfür unsere Widerrufsbelehrung.
Link: Widerrufsrecht
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